1. Általános rendelkezések

A megrendelés megvalósításával a Vevő egyben elfogadja az üzleti szabályzat feltételeit. A Vevő és az Eladó közötti viszonyról ezen üzleti szabályzat rendelkezik.
Az Eladó - Pinkie originals, K vyhlídce 924, 250 91 Zeleneč, Csehország – jogairól és kötelezettségeiről ezen üzleti szabályzat rendelkezik – aki adásvételi szerződést kötött a Vevővel.

2. A szerződés tárgya

A szerződés tárgya kizárólag az adásvételi szerződésen - megrendelésen feltüntetett áru. A méretek, a súly, a műszaki és tervezési részletek és további megadott információk, valamint az online áruházban látott fényképek, prospektusok és egyéb nyomtatott anyagok nem kötelező érvényűek, és eltérhetnek a végterméktől.
Az Eladó az árut a Vevő részére köteles hibátlan állapotban eljuttatni az adott árura vonatkozó tulajdonságok és specifikációk, és a Cseh Köztársaság területén érvényes normák és előírások értelmében.

3. A teljesités helye

A teljesités helye az Eladó raktára, ahol az Eladó a megrendelésben feltüntetettek szerint az árut átadja a árufuvarozónak vagy a Vevőnek.

4. A termék megrendelése és szerződéskötés

A szerződés érvényességének teljesitéséhez szükséges feltétel a megrendelőlapon feltüntetett adatok Vevő által, hiánytalan kitöltése. A megrendelő egyben adásvételi szerződési javaslat, amikoris az adásvételi szerződés a megrendelő eladóhoz törtenő beérkezésének visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolás az elektronikus formájú visszaigazolás, amelyet az Eladó küld elektronikus levél formájában a hozzá beérkezett megrendelő alapján.
A szerződés az Eladó által archiválásra kerül, mely a Vevő kérésre elérhető. A szerződéskötés nyelve MAGYAR.

5. Megrendelés megszüntetése

A megrendelés visszaigazolása előtt a fogyasztó a megrendeléstől indoklás nélkül elállhat . A visszaigazolás után ez akkor történhet meg, ha az Eladó nem tartja be a szerződésben foglalt feltételeket. Ha a már visszaigazolt megrendeléstől a fogyasztó eláll, az Eladónak jogában áll a Vevő ezen lépése által keletkezett kárát a Vevőn érvényesíteni.
Az Eladó fenntartja magának a jogot a megrendelés vagy egy része megszüntetésére, abban az esetben, ha a terméket már nem forgalmazza, vagy jelentős változás történt a termék előállításához szükséges anyag árában. Abban az esetben, ha ez megtörténik, az Eladó azonnal felveszi a kapcsolatot a Vevővel a további teendőkkel kapcsolatban. Abban az esetben, ha a fogyasztó már eközben kifizette a megrendelt áru teljes összegét, vagy annak egy részét, az Eladó ezt neki haladéktalanul visszafizeti.

6. Ár és fizetési feltételek

A www.pinkie.hu weboldalon feltüntetett árak a megrendelés idejében érvényesek. Az Eladó fenntartja magának a jogot az árak hibás közlésére , illetve az árak változtatására a devizaárfolyamok változása miatt, magas infláció esetén, vagy a beszállitói feltételek jelentős változásai miatt.
A megrendelés összeg, az Eladó számlájára való jóváírás után, vagy a csomagszállítónak készpénzben történő kifizetés után tekinthető kifizetettnek.
A számla, ami az Eladó és a Vevő között jön létre, szállitólevélnek is megfelel. Elsődleges megegyezés hiányában a Vevő csak a teljes összeg kifizetése után kaphatja meg az árut.

7. A szállitás időtartama

A szállitás időtartama a megrendelés beérkezésének napjától számítjuk, ha az minden szükséges adatot tartalmaz. Abban az esetben, ha a termék készleten van, a megrendelés visszaigazolása után az Eladó 2-5 munkanapon belül továbbitja a csomagszállítónak. Abban az esetben, ha a termék nincs készleten, az Eladó tájékoztatja a Vevőt a várható időpontról. Minden terméknél fel van tüntve a szállítás várható időtartama.
  
A szállítás időtartama az áru csomagszállító által történő átvételt követő napig tart. A megrendelt árut a csomagszállítótól a Vevő köteles átvenni, a csomagolás sértetlenségét és csomagolás számát ellenőrizni. A sérült csomagolás, vagy nem teljes szállított mennyiség esetén a megrendelő saját érdekében megtagadhatja az átvételt. A megrendelő a számla aláírásával megerősíti, hogy a szállítmány megfelelt minden elvárásának és későbbi, csomagsértettségére vonatkozó reklamációnak nincs helye. A számla, mely egyben adóügyi bizonylat, mellékelve van. 

8. Jótállás

Az Eladó az általa értékesitett árura jótállási időt vállal. Kivéve, ha a www.pinkie.hu internetes weboldalon nincs másképpen feltüntetve, a jótállási idő 24 hónap. A jótállási idő a számla kiállitásának napjától számít.

A jótállás kiterjed minden gyártási hibára, vagy egyéb hibákra, amelyek nem a helytelen vagy gondatlan használat következtében, vagy rendeltetésszerű használat, esetleg mehanikus meghibásodás és elhasználódás által keletkeztek. A jótállás mehanikai károsodásra nem érvényes. Az Eladónak jogában áll visszautasítani a feléje beérkező jótállási követelést, ha megállapítható, hogy a jótállási jegy utólagos módosítására került sor.

A reklamációt írásban, elektronikus levél formájában, vagy személyesen az alábbi címen: PINKIE, Kosmonautů 4151, 43001 Chomutov, Cseh Köztársaság, e-mail eshop@pinkie.hu lehet érvényesíteni

A reklamáció érvényesítésének helyszínére történő szállítási díj költségek a megrendelőt terhelik. Az indokolt reklamáció esetén az Eladó a megjavított árut saját költségén juttatja el a Vevőnek.

A jótállási igény vásárlási bizonylat-számla másolatával együtt érvényesíthető. A reklamált árucikknek teljesnek kell lennie.

Indokolt reklamáció esetén az Eladó az áru hibáját javítással, azonos termékre való cserével, arányos értékű vásárlási árkedvezménnyel, vagy az áru eredeti árának megtérítésével rendezi.

A jótállással kapcsolatos további irányelveket a Reklamációs rend határozza meg. 

9. Szerződéstől való elállás és árucsere

A polgári törvénykönyv szerint a Vevőnek jogában áll a termék átvétele után 14 napon belül a szerződéstől való elállásra. Az árucserére is ugyanez az időtartam vonatkozik.
Amennyiben el kíván állni a szerződéstől, ezen időtartamon belül, kérjük az alábbiak betartását:
Vegye fel velünk a kapcsolatot, s közölje velünk szándékát, / szerződés visszavonás, vagy csere/, továbbá közölje a megrendelés számát, a vásárlás dátumát, és az Ön bankszámla számát, esetleg cimét pénzvisszaküldése miatt. Az áru árát az áru kézhezvételét követő 10 munka napon belül az Ön bankszámlájára utaljuk.
Amennyiben az árut már átvette, kérjük ezen feltételek alapján küldje vissza:

*  Használatmentesen – sértetlenül

*  Teljesnek kell lennie

*  A vásárlást igazoló számla másolatával

A visszaküldött terméket kérjük tértivevénnyel ellátva és bebiztositva küldje vissza, esetleg személyesen, mivel nem tudunk felelősséget vállalni a szállítás közben elveszett áruért. A tértivevényes küldés nem utánvétes küldést jelent.
A vásárló nem léphet vissza a szerződéstől a 7-es bekezdés szerint abban az esetben, ha az áru az ő igényeinek megfelelően lett módosítva. 
A fenti pontok be nem tartása esetén, sajnos nem áll módunkban a szerződéstől való elállás elfogadása,ezért az áru vissza lesz küldve a Vevő költségeire. 

Az árut a lehető legkevésbé összegyűrve, összehajtogatva kell visszaküldeni olyan csomagolásban , mely leginkább hasonlít az eredeti csomagolásra, ahogy azt a Vevő kézhez kapta.

A csomagolás nem a vásárlás vagy a vásárolt elem egy része.

Mindazonáltal az Eladó jogosult az áru visszaküldésével kapcsolatos tényleges költségek megtérítésére. Ezeket a költségeket mindig egyénileg bírálják el, ezért azokat a költségeket, amiket a vásárlót terhelik, levonják a visszatérített összegből.

A visszaküldésnél (szerződéstől való elállás) illetve cserénél a postaköltség minden esetben a Vevőt terheli.

 

Ha a vásárló olyan megrendelésből küldi vissza az árut, amelyért szállítási költséget nem számláztak fel, és a megrendelt és megtartott áruk összege így nem éri el a 25.000 HUF-t, akkor a vásárlónak utólag a szállítási költség számlázásra kerül.

 

 

10. Záró rendelkezések

Ezen üzleti szabályzat feltételei teljes terjedelmében és megfogalmazásában érvényesek, melyek megtalálhatóak az Eladó internetes áruház honlapján, az elektronikusan elküldött megrendelés napján. Az üzleti szabályzat szerves része a reklamációs rend, illetve az adatvédelmi szabályzat. Az elektronikus megrendelőlap elküldésével a Vevő megerősíti, hogy elfogadja az üzleti szabályzatot és a weboldalon feltüntetett áru árát, mely a megrendelés napján fel van tüntetve az eladó honlapján.
  
Az esetleges jogviták az Eladó és Vevő között békés úton, bíróságon kívüli rendezéssel is megoldhatóak. Ebben az esetben a Vevő – Fogyasztó, a vitát az interneten keresztül intézheti a kijelölt ODR platform segítségével. Mielött a Vevő igénybe venné a bíróságon kívüli rendezést, a Eladó tanácsára először lépjen kapcsolatba az Eladóval – lenka@pinkie.cz – a helyzet megoldása érdekében.
A szerződéssel kapcsolatban felmerülő jogviták esetén, kizárólag a Cseh Köztársaság, illetve a Cseh Köztársaság illetékes bíróság törvényeinek alapján járnak el.
  
Ezen Általános Szerződési Feltételek (Üzleti szabályzat) és azok elemei érvényesek és hatályosak 2016. Április 16-tól és hatályon kívül helyezi a korábbi ÁSZF verziót, azok elemeit, melyek elektronikus formában elérhetőek a www.pinkie.hu címen.