Reklamation
Bitte entschuldigen Sie, wenn wir Ihnen einen defekten oder beschädigten Artikel zugeschickt haben. Ihre Zufriedenheit steht für uns auch nach dem Kauf an erster Stelle. Sollten Sie einen Mangel an Ihrem Artikel feststellen, können Sie diesen innerhalb von zwei Jahren ab Erhalt der Ware reklamieren.
Bitte, beachten Sie, dass manche Textilien keine UV-Stabilisatoren enthalten. Die Farbechtheit hängt dann von der Intensität der Sonnenstrahlung und Luftfeuchtigkeit ab. Die eventuelle Farbänderung verursacht durch Sonnenstrahlung oder Schweiß ist kein Grund zur Reklamation.
Die natürliche Eigenschaft von einigen Materialien (vor allem Naturfasern) ist die Bildung von Fusseln. Dieses ist kein Grund zur Reklamation.
Die natürliche Eigenschaft von einigen Materialien (vor allem Naturfasern) ist die Bildung von Fusseln. Dieses ist kein Grund zur Reklamation.
Falls Sie die gekaufte Ware reklamieren möchten, füllen Sie unseren Retourenschein aus hier - führen Sie den Reklamationsgrund ein und beschreiben Sie diesen – wo sehen Sie Schäden oder wie zeigen sich Mängel aus, evtl. führen Sie Ihren Anspruch auf Gewährleistung.
Bitte beachten Sie, dass die gebrauchte Ware ohne offensichtliche Mängel aus Hygienegründen nicht zurückgesendet werden kann.
Bitte beachten Sie, dass die gebrauchte Ware ohne offensichtliche Mängel aus Hygienegründen nicht zurückgesendet werden kann.
Beachten Sie bitte, dass uns laut Gesetz 30 Tage für die Bearbeitung zur Verfügung stehen.
Es ist in unserem Interesse, alle Reklamationen so schnell wie möglich zu bearbeiten, also müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie auf die Erledigung länger als nötig warten müssen.
Über das Ergebnis werden Sie telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt. Falls Sie Ihre vollständigen Kontaktdaten, inklusive E-Mail und Telefonnummer nicht aufführen oder nicht aufführen wollen, gehen wir davon aus, dass Sie sich innerhalb der gesetzlichen Frist selber melden. Falls dieses nicht der Fall sein wird, tragen Sie die Folgen, die aus Ihrer Untätigkeit in diesem Zusammenhang entstehen.
Es ist in unserem Interesse, alle Reklamationen so schnell wie möglich zu bearbeiten, also müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie auf die Erledigung länger als nötig warten müssen.
Über das Ergebnis werden Sie telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt. Falls Sie Ihre vollständigen Kontaktdaten, inklusive E-Mail und Telefonnummer nicht aufführen oder nicht aufführen wollen, gehen wir davon aus, dass Sie sich innerhalb der gesetzlichen Frist selber melden. Falls dieses nicht der Fall sein wird, tragen Sie die Folgen, die aus Ihrer Untätigkeit in diesem Zusammenhang entstehen.